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Principales arnaques sur les ventes en ligne, aux encheres et annonces

Cet article a été rédigé pour conseiller acheteurs et vendeurs de matériels photographiques, mais les informations et conseils s'appliquent à tous biens: voitures, motos, camping-cars, bateaux...

Plutot que d'acheter son appareil photo numérique neuf, en ligne ou dans le commerce traditionnel, une solution peut être l'achat sur Internet.
Comment se passe la vente ?

Encheres ou petites annonces, comme la vente a lieu à distance, il faudra utiliser un moyen de paiement à distance (voir article Moyens de paiement, pour les ventes en occasion
, et également un moyen de transport (probablement la Poste - Colissimo).

Généralement, il est admis que c'est d'abord l'acheteur qui envoie son paiement, puis le vendeur envoie la marchandise. Evidemment, dans ces conditions, c'est le premier qui prend un risque.

Le paiement par contre-remboursement peut cependant être une solution. Le cout en est, au minimum, de 5,30€ (port 500 grammes) + 7,60€ (recommandé 500gr/R1) + 9,80€ (contre-remboursement) = 21,70€. Généralement, les vendeurs refusent ce mode de paiement, car si l'acheteur refuse le paquet à la réception, les frais seront supportés par le vendeur !

Donc, si vous refusez de payer d'abord, sachez que peu de vendeurs accepteront de vous envoyer leur bien sans avant avoir été payés. Renoncez alors à acheter par correspondance.

Exception :
Si le bien est d'une valeur exceptionnelle (supérieure à 1000 euros), l'envoi en contre-remboursement peut être la solution, le vendeur devrait l'accepter.

A éviter Les acheteurs et vendeurs situés à l'étranger. Le chèque n'est plus utilisable, et les recours en justice difficiles. Exception: Allemagne, Belgique.

Appareils volés

Tous les appareils photo numériques ou argentiques portent un numéro de série (environ 10 lettres et/ou chiffres). Le site Photim permet de recueillir les numéros des appareils volés; vous pouvez interroger cette liste avant un achat.

Petites annonces
L'avantage des annonces est de permettre de joindre le vendeur et de conclure la vente aussitôt, si vous êtes pressé.
Nous vous conseillons d'ailleurs les petites annonces d'Argus-photo, permettant d'acheter sans le stress des enchères, avec l'affichage du prix demandé et de la cote de l'appareil.

Un prix au dessus de la cote sera affiché dans un cadre rouge, sinon dans un cadre vert.C'est à l'acheteur de prendre ses précautions face à toute fraude, Argus-photo ne pouvant être tenu responsable.

L'arnaque "Africaine"

Ainsi appelée car la source en est souvent le Bénin, la Cote d'Ivoire ou le Nigeria (à ne pas confondre avec le Niger, pays voisin mais beaucoup plus fréquentable).

Vous êtes vendeur:
Le principe est le suivant : sur des appareils numériques de type bridge ou reflex, un acheteur se montre très intéressé, mais vivant à l'étranger, il propose un paiement par virement international, dont il fournira une preuve falsifiée dans l'espoir que le vendeur procèdera à l'envoi de l'appareil sans vérifier le crédit de son compte bancaire.

Parfois il se présente comme responsable d'une société commerciale, parfois comme français expatrié.

Vous êtes acheteur:
Très intéressé par un bien donné ou vendu très en dessous de sa valeur, le vendeur vous propose de payer les frais d'expédition par mandat international ou mandat cash urgent. Refuser systèmatiquement tout paiement par mandat cash urgent.

L'arnaque française

Variante de l'arnaque africaine, mais avec un vendeur situé en France, indiquant un n° de téléphone français, une adresse française, un rib en France.
Votre paiement sera effectivement fait à une personne vivant en France, qui percevra une commission et renverra le reste en Afrique par mandat cash.
Ce correspond est un général un gogo recruté par annonce par l'escroc localisé en Afrique. Ce gogo, au QI peu élevé, ne se doute pas du caractère illégal de sa mission. C'est pourtant lui qui sera poursuivi en justice. Malheureusement pour l'acheteur, le gogo sera peu solvable.

Les ratisseurs

Ils parcourent les sites d'annonces, repèrent les appareils les plus recherchées (récents, reflex...), et contactent le vendeur pour lui faire une contre-proposition à 60% de la cote. Ils n'achètent pas l'appareil pour leur usage, mais pour le revendre, éventuellement sur le même site !
Rien de malhonnête en soi, mais ne vous faites pas avoir sur les discours dévalorisant votre appareil.

Sites d'encheres

Un précédent article présentait les principaux sites d'enchères: Acheter un appareil d'occasion aux enchères.

Que vous soyez acheteur ou vendeur, et que ce soit en ligne ou en salle de vente, nous ne saurions que trop vous recommander de prendre le temps d'observer quelques jours le fonctionnement d'un système d'enchères.

La fausse sur-enchère

Le vendeur, sous un autre pseudonyme, enchéri sur ses propres objets et fait ainsi monter l'enchère. Si vous n'avez pas remporté l'enchère, et que le vendeur vous propose la vente, par que soit-disant le premier enchérisseur s'est désisté, vérifiez que ce dernier n'apparait pas de façon régulière dans les ventes de ce vendeur...

De même, si vous remportez l'enchère, faites cette vérification, vous pourriez avoir des surprises !

L'arnaque "Africaine"

Comme pour les petites annonces, on retrouve les mêmes personnages. Les enchères montent très haut, bien au delà de la valeur de l'appareil.

Généralement, les vendeurs flairent l'entourloupe, mais seront obligé de repartir à zéro, et éventuellement de faire face au frais d'une vente qui n'a pas eu lieu...Une solution pour le vendeur: contacter le deuxième enchérisseur.

L'arnaque "Europe de l'Est"

Le vendeur présente un produit de valeur (un reflex par exemple), à un prix fracassé. Très tentant. Etant à l'étranger, il vous encouragera à payer par Federal Express (FE est réservé aux envois d'argent entre personnes se connaissant). Vous ne recevrez rien, et vue la distance, les poursuites judiciaires resteront vaines.

La contre-façon

Grace à la mondialisation d'Internet, on peut très facilement se retrouver face aux gendarmes pour avoir acheté sur un site d'enchère. Un exemple: En France, une petite batterie au lithium d'appareil photo se vend environ 25 euros.

Sur Ebay, on peut en trouver, à la date de rédaction de cet article, pour 1 euros (+port 8€) ! Inoui !
Nous avons essayé, et reçu notre accu, redonnant vie à notre Nikon 3700. L'objet a été acheté sur Ebay, en Chine, et payé via Paypal. C'est une copie de l'accu original, une contre-façon.
En l'achetant, nous commettons un acte illégal. Ebay est également en cause.
Où est l'arnaque ? Nous dirons : des 2 cotés. Bien sûr, du coté chinois, pour contre-façon, mais aussi du coté des constructeurs japonais qui nous vendent des produits 25 fois leur prix de revient !

Bien sûr, pour une petite batterie à 1 euro, vous n'irez pas en prison, mais n'essayez pas d'en faire un commerce.

L'arnaque à 27,99 Propre à Ebay, qui ignore les problèmes pour les transactions en dessous de 28 euros. Dès que les enchères approchent 28 euros, le vendeur clos la vente pour l'attribuer au dernier enchérisseur, qui se retrouve content de faire une super affaire qu'il ne verra jamais.

L'arnaque Objet en panne

Dans son annonce, le vendeur spécifie bien qu'il n'est pas responsable des dégâts dus au transport. Le paquet arrive intact, mais l'appareil est en panne : c'est la faute à la Poste.

Si vous voyez une annonce sur laquelle le vendeur se décharge de tout probleme sur la Poste, c'est sans doute qu'il cherche à se débarrasser d'un appareil en panne. Ne soyons pas naïf: un appareil ne peut pas tomber en panne sans que le paquet n'ait été abimé.
De même, si le vendeur refuse la remise en main propre, soyez méfiant.

Des chiffres ?

En 2006, 20.000 internautes victimes de faux chèques de banque, 10.000 victimes de faux virements !

Que faire en cas d'arnaque avérée ?

Pour les petites sommes, se retourner contre le site d'enchère. Celui-ci pourra fermer le compte de l'acheteur indélicat, mais l'affaire n'ira pas au delà.

Pour les sommes plus importantes, il sera difficile de poursuivre le faux acheteur, situé à l'étranger. Il est possible de se retourner contre la banque, mais il faudra prouver la faute.
Par exemple, si la banque a encaissé un chèque non signé au dos.
Pour les sommes inférieures à 4000 €, saisir le juge de proximité; Sous 10.000 €, saisir le tribunal d'instance; au delà, saisir le tribunal de grande instance (TGI).

Comité des victimes de chèque de banque, 445 chemin des Condamines, 34800 Canet. cdvcb.free.fr

A propos des adresses mails...
Les personnes dont l'adresse mail domiciliée chez un fai (fournisseur d'accès Internet), par exemple free.fr ou wanadoo.fr, sont identifiées par ce Fai.
Il en est de même pour les adresses domiciliée dans une entreprise, un organisme, une association.
Par contre, méfiance pour les adresses telles que Gmail, Yahoo ou Hotmail. En effet, n'importe qui, en n'importe quel point du globe peut utiliser une adresse, et ce gratuitement. Le problème, c'est que cela et fait en tout anonymat. Idéal pour les escrocs.

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